রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আপনি যখন a444 map-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ডেটা সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখা যায় এবং প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন যাচাই করা যায়। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি…

অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন ডেটাকুকি ও ডিভাইস তথ্যব্যবহারকারী অধিকার ও অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
a444 map আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য কোথায় যাবেন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পরে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই। নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন আপনার প্রশ্ন জমা দিতে এবং আমরা আপনাকে আপডেট দেব।

লাইভ চ্যাট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং "গোপনীয়তা নীতি" বিষয় নির্বাচন করুন—আমাদের অপারেটর আপনার অনুরোধ গ্রহণ করবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের বিপরীতে যাচাই করবে। রিয়েল-টাইম আপডেটের জন্য দ্রুততম পথ।
ইমেইল সাপোর্ট আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নাম ও নিবন্ধিত ফোন নম্বর উল্লেখ করুন—আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। সংযুক্তি এবং বিস্তারিত ব্যাখ্যার জন্য সুবিধাজনক।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজের "গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ" ট্যাবে যান এবং আপনার যোগাযোগ পছন্দ, কুকি সম্মতি এবং মার্কেটিং অপ্ট-আউট সরাসরি সম্পাদনা করুন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার সেশন জুড়ে প্রয়োগ হয়।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার লগইন শংসাপত্র এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত করতে, এবং প্রতিটি সেশন একটি টাইম-আউট এবং পুনঃ-প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কুকি সেট করি শুধুমাত্র আপনার সম্মতির সাথে এবং আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে সেগুলি পরিচালনা করতে পারেন। আপনার ডেটা আমরা ধরে রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটাতে প্রয়োজন হয়—আপনি যদি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, তাহলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সরিয়ে দিই।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট রেফারেন্স এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে—এমনকি আমাদের নিজস্ব টিম সদস্যরাও আপনার প্লেইন-টেক্সট পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকি আলাদা করি এবং আপনি প্রতিটি বিভাগ আপনার সেটিংস প্যানেলে চালু বা বন্ধ করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি লগইন এবং নিরাপত্তার জন্য সক্রিয় থাকে।

ডেটা ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রেকর্ড আমরা অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করি এবং লেনদেন লগ আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ধরে রাখি—অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তথ্য আমরা সংগ্রহ থেকে সরিয়ে দিই।

অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনার ডেটা কপি, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করুন—আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং আপনাকে ফলাফল জানাই।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, কুকি ব্যবহার এবং তথ্য অধিকার নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি নিচে দেওয়া হলো। আরও সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করি—এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন যাচাই করতে প্রয়োজন।

হ্যাঁ—আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "ডেটা অ্যাক্সেস" অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন রেকর্ড এবং সেশন ইতিহাসের একটি কপি পাঠাব। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত কয়েক দিন সময় লাগে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ পরিষেবার সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি যাতে লেনদেন সম্পূর্ণ করা যায়—আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ—সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তথ্য সরিয়ে দেব। লেনদেন লগ আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ধরে রাখা হতে পারে।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সক্রিয় রাখতে এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি সাইট ব্যবহার ট্র্যাক করতে—আপনি আপনার সেটিংস থেকে প্রতিটি বিভাগ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে প্রয়োজন ততক্ষণ ধরে রাখি—অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তথ্য আমরা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সরিয়ে দিই।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।